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Des questions et des réponses au sujet de l’assurance voyage

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18 novembre 2013

Par Patrick Boucher

Conseiller en sécurité financière

Conseiller en assurance et rentes collectives

Vous avez des questions à propos de l'assurance voyage? Nous avons les réponses.

Pourquoi acheter une assurance voyage?

Votre régime d’assurance maladie provincial couvre les frais médicaux et hospitaliers engagés dans votre province de résidence. Il en va autrement lorsque vous voyagez en dehors du Canada ou même de votre province.

En effet, la protection offerte par votre régime provincial est alors limitée et il se peut que seule une fraction des frais engagés soit couverte.

C’est là qu’entre en jeu l’assurance voyage : en couvrant la différence.

Qu’est-ce qu’une maladie préexistante?

Par maladie préexistante, on entend tout problème de santé pour lequel vous avez récemment consulté un médecin ou suivi un traitement.

Certaines compagnies d’assurance voyage ne couvrent pas les maladies présentes avant le départ.

D’autres assureurs peuvent couvrir les maladies préexistantes, mais de façon restreinte.

Si votre état de santé est stable ou maîtrisé au moyen de médicaments et qu’il ne vous empêche pas de voyager, il est important de vérifier si vous seriez couvert en cas d’urgence.

Ce conseil s’adresse, entre autres :

  • aux personnes qui prennent des médicaments contre l’hypertension et pourraient avoir une crise cardiaque
  • aux gens qui souffrent de troubles mentaux
  • aux femmes qui voyagent en fin de grossesse

Que dois-je déclarer au juste?

Dans la proposition d’assurance voyage, vous devez nous indiquer toutes les conditions et tous les médicaments que vous prenez.

Si vous avez des doutes sur ce que vous devez mentionner, vous pouvez demander conseil à votre médecin ou votre pharmacien.

Est-ce que tous les soins sont couverts?

L’assurance maladie couvre les soins d’urgence. Les traitements facultatifs ou suivis de façon régulière ne sont en général pas couverts. Il peut s’agir d’un traitement que vous auriez pu suivre au Canada, d’un traitement qui aurait pu attendre votre retour ou d’un traitement en cours dont vous pourriez avoir besoin à l’étranger si vous y séjournez longtemps.

Vérifiez ce que prévoit votre assurance voyage à cet égard.

Quand et comment réclamer avec mon assurance voyage?

Il faut appeler le service d’assistance de votre assureur dès qu’un accident ou une maladie survient à l’étranger. Faites-le avant d’accepter des soins et de payer des frais médicaux.

Le service d’assistance vous conseillera sur la marche à suivre.

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