Cabinet de services financiers

Muchas aseguradoras en un mismo lugar

1 855 309-5888 gratuito

Politique de confidentialité

Parce que vous accordez de l'importance à la protection de votre vie privée, AssuranceVoyages.ca a mis en place une Politique de protection des renseignements personnels afin de guider ses affaires dans le respect des normes d'éthique et d'intégrité les plus strictes.

AssuranceVoyages.ca protège votre vie privée

Grâce à sa Politique de protection des renseignements personnels, AssuranceVoyages.ca réaffirme son engagement à se conformer aux lois qui encadrent la protection de la vie privée et à protéger les renseignements confidentiels qu'il détient sur ses clients et ses employés.

Une politique pour tous les employés

Tous les employés d’AssuranceVoyages.ca qui collectent, utilisent ou communiquent des renseignements personnels doivent respecter la politique.

AssuranceVoyages.ca veille à l'intégrité de ses pratiques d'affaires en ce qui concerne votre vie privée par des formations et une diffusion adéquate de la politique auprès de ses employés.

Ainsi, chaque fois que vous faites affaire avec AssuranceVoyages.ca, vos renseignements personnels sont protégés.

Qu'est-ce qu'un renseignement personnel?

Toute information au sujet d'une personne qui permet de l'identifier constitue un renseignement personnel, notamment :

  • Nom
  • Âge
  • Sexe
  • Adresse
  • Revenu
  • Numéro d'assurance sociale
  • Renseignements financiers et médicaux

La responsabilité d’AssuranceVoyages.ca

AssuranceVoyages.ca est responsable des renseignements personnels qu'elle détient. Cette responsabilité s'étend aussi à ses fournisseurs de services et partenaires.

Un responsable de la vie privée a été nommé par AssuranceVoyages.ca afin de veiller au respect de sa politique.

L'engagement d’AssuranceVoyages.ca

Protéger votre vie privée

Les directives et procédures d’AssuranceVoyages.ca visent à assurer le caractère confidentiel des renseignements personnels eux-mêmes, et aussi la sécurité des systèmes informatiques.

AssuranceVoyages.ca a mis en place les mesures de sécurité les plus strictes afin de protéger les renseignements personnels qui lui sont confiés. Ces mesures comprennent des moyens de protection matériels, administratifs et technologiques mis à jour et vérifiés régulièrement.

Vous informer et obtenir votre consentement

AssuranceVoyages.ca demande votre consentement au moment où elle recueille ou utilise vos renseignements personnels. Vous serez toujours informé avant l'utilisation de ces renseignements.

Si certains des renseignements confiés doivent être utilisés dans un autre but et dont vous n'avez pas été informé au préalable, AssuranceVoyages.ca en précisera les fins et vous demandera votre consentement avant de les utiliser.

Limiter la collecte et l'utilisation des renseignements personnels

AssuranceVoyages.ca recueille uniquement les renseignements nécessaires pour fournir ses produits et ses services. Les employés utilisent seulement les renseignements personnels nécessaires à l'exercice de leurs fonctions.

AssuranceVoyages.ca utilise seulement les renseignements personnels à votre sujet aux seules fins auxquelles ils ont été recueillis, à moins que vous donniez votre consentement ou que les lois l'exigent.

De la même manière, les renseignements personnels sont conservés pour la seule période nécessaire à la réalisation des fins exprimées.

Vos droits

Une gestion transparente

Dans un souci de transparence et d'éthique, AssuranceVoyages.ca peut vous transmettre sa Politique de protection des renseignements personnels si vous en faites la demande, que vous soyez client ou non.

Un accès aux renseignements à votre sujet

Vous êtes en droit de demander de l'information sur les renseignements qu’AssuranceVoyages.ca détient à votre sujet et sur l'usage qu'elle en fait.

Il est possible de consulter votre dossier sur place, et ce, gratuitement.

Si vous préférez obtenir une copie de votre dossier, vous pouvez le faire moyennant certains frais. Toutefois, pour des raisons de nature légale, il est possible qu’AssuranceVoyages.ca ne puisse pas vous donner accès à la totalité des renseignements qui vous concernent. Dans ce cas, vous en connaîtrez les raisons.

Demande de correction

Vous pouvez contester l'exactitude des renseignements détenus par AssuranceVoyages.ca à votre sujet et demander par écrit de les faire modifier.

Nous joindre

Pour consulter votre dossier, formuler une plainte quant au non-respect des procédures de traitement des renseignements personnels ou obtenir davantage d'informations au sujet de la Politique de protection des renseignements personnels, communiquez avec nous.

Par la poste

Responsable de la vie privée
AssuranceVoyages.ca
193, rue Denison Est, bureau
Granby (Québec) J2G 4C4

Par courriel

vieprivee@assurancesvoyages.ca